「仕事の楽しさは、いつも人との関わりの中にあった」
第1ソリューション部 S.Nさん
BSSに入社するまでの経緯を教えてください。
大学ではプログラミングを学んでいましたが、それ以前はPCにほとんど触れたことはありませんでした。
一時はアルバイト先の物流倉庫への就職も検討していましたが、体力的な負担が大きい仕事は将来的に長く続けるのが難しいと感じ、食いっぱぐれないスキルを身につけようとIT業界を選びました。
就職氷河期という状況の中、1社目に受けたBSSからすぐに内定をいただけたことが、最終的な入社の決め手でした。
入社して現在に至るまで、どんな業務に従事していますか?
入社後の2年間は本社勤務でした。当時は現在のような技術研修制度はなく、ビジネスマナー研修後すぐに職業訓練の研修アシスタントを経験しました。
その後、自治体システムの業務に携わり、大学での学びと実務の違いを感じながら手探りで業務を習得していきました。当時上司にかけてもらった「どれか1つの言語が分かれば、あとは大丈夫だから。」という言葉は今でも印象に残っています。
客先勤務になってからは5年ほど開発業務を経験した後、導入SEになりました。導入SEは業務知識の習得に加え、お客様やベンダーとの調整も多く開発とは異なる難しさがありました。複数のベンダーが参加する会議に1人で出席することもあり、そうした経験を重ねる中で、度胸や相手の話を聞く力、自分の考えを分かりやすく伝える力が身についたと感じています。
一方で、自分では「完璧にできた」と感じたことはほとんどありません。打ち合わせが終わった後も、「あの返答でよかったのだろうか」「もっと良い伝え方があったのではないか」と振り返ることが多く、常に改善点を考え続けていました。その積み重ねが、結果的に現在の仕事の進め方につながっていると感じています。
若手の頃に成長を実感した出来事について教えてください
『どっちの○○さん?』と言われるようになった
若手の頃、客先には同じ名字のベテランエンジニアの先輩がいました。社内で「○○さん」と呼ばれるたびに自分のことかと思って振り返っていたのですが、ある時から「どっちの○○さん?」と言われるようになったんです。そのときに、自分も少しずつ認めてもらえる存在になれたのかなと成長を実感しました。
周囲から認められるようになった背景には、どんな経験や取り組みがあったと思いますか?
人があまりやりたがらない仕事にも積極的に取り組んできた
人があまりやりたがらない仕事にも積極的に取り組んできたことが大きかったと思います。
特に印象に残っているのは、本番稼働の2週間前に立て直しを任された案件です。ほぼ徹夜に近い状態で対応し、無事に稼働までやり遂げることができました。
みんな頑張ってるし、面白いメンバー達だったので、忙しくても頑張れました。
こうした経験を通じて評価や信頼を得られるようになり、その積み重ねが今に繋がっていると感じています。
今までで一番大変だった経験や、そこから得た学びはありますか?
とにかく誠実に向き合い続けた結果、少しずつ信頼を取り戻すことができた
今までで一番大変だったのは、大阪で担当した案件です。第三者チェックのような立場で参加したプロジェクトでしたが、想像以上に厳しい状況で本番稼働は延期となり、その後の立て直しを担当することになりました。
立て直しを進める中で感じたのは、お客様の不信感の大きさでした。度重なる担当者交代に加え、「できます」と言われながら後になって「やっぱりできません」と覆されることを何度も経験されており、言葉だけでは信頼を得られない状態でした。
そこで、「ここまでは確実にできます」という範囲を明確にし、ひとつひとつの約束を着実に実行することを徹底し、とにかく誠実に向き合い続けた結果、少しずつ信頼を取り戻すことができました。
この経験を通じて、謙虚さや、不確かなことを安易に口にしないことの大切さを学びました。
若手時代の経験は現在どのように活かされていますか?
数多くの経験を積んだことです。
本田圭佑さんの「質を追求する前に、まず量を積み重ねる経験が不可欠」という言葉がありますが、私自身もまさにその通りだと感じています。20代の頃にさまざまな案件へ携わり、その積み重ねが今の土台になっています。
また、若いうちは「分かりません」「できません」と素直に言える貴重な時期なので、後輩には「分かったふりはしなくていい」と伝えています。分からないことは素直に認め、周囲から学ぶことが大切だと思います。
後輩育成で大切にしていることを教えてください。
後輩を育てる上で一番意識しているのは、相手の目線に合わせてコミュニケーションを取ることです。 若手社員は先輩や上司に遠慮してしまいがちなため、こちらから話しやすい雰囲気をつくることを大切にしています。
一方で、働き方や価値観は時代とともに変化しているため、自分自身の感覚も常にアップデートしていく必要があります。これからも柔軟な姿勢を持ちながら、相手の目線に合わせて向き合っていきたいと考えています。
技術力以外で、この仕事に必要な力は何だと思いますか?
技術力以外で大切なのは、「人に好かれる力」
技術力以外で大切なのは、「人に好かれる力」だと思っています。 一人で対応できる仕事には限界があるため、技術力だけで業務が成り立つわけではありません。だからこそ、周囲を巻き込みながら円滑に仕事を進めていく力が必要です。
また、人に好かれることと同じくらい、信用されることも大切だと考えています。分からないことを分かったふりをしない、できないことを安易に「できる」と言わない。そうした誠実な姿勢は、お客様との関係においても、社内での信頼関係においても欠かせません。
周囲との信頼関係を築き、誠実に向き合い続けることが、人に好かれ、信用されることに繋がると思います。
入社当時と比べて、会社はどのように変化したと感じますか?
長く働く中で感じる一番大きな変化は、会社との距離感です。 以前は経営層との距離が遠く、どちらかといえばトップダウン型の組織でした。しかし現在は、現場の声や提案を直接伝えられる機会が増え、新しいことへ挑戦させてもらえる環境になったと感じています。更に、現在は技術研修をはじめとした育成体制がしっかり整っており、若手がより安心して成長できる環境へと進化していると思います。
今後の目標や実現したいことを教えてください。
私自身、「これを成し遂げたい」「このポストに就きたい」といった野心があるわけではありません。 それよりも最近は、若手メンバーがのびのびと力を発揮できる環境を整えたいという思いが強くなっています。
振り返れば、仕事の楽しさは常にプロジェクトの内容ではなく人との関わりの中にありました。魅力的な仲間に恵まれたからこそ、ここまで続けてこられたのだと思います。
だからこそ今後も、大きな目標を追いかけるというよりは、自分が好きな人たちと一緒に仕事をしながら、周囲が気持ちよく働ける環境をつくっていきたいですね。
入社を検討している方へメッセージをお願いします。
BSSは風通しが良く、自分の意見や考えを発信しやすい会社だと思います。
また、未経験からでも十分にチャレンジできる会社です。やりたいことがあれば手を挙げて挑戦できる環境があるので、「やってみたい」という気持ちがある方は、ぜひ挑戦してほしいですね。
インタビュー:2026年7月